视频|这家医院门诊设六道岗防感染 为母婴安全护航

看看新闻Knews记者 楚华 李响

2020-02-11 22:05:22

在上海市第一妇婴保健院,诸多患者家属在门诊大楼前等待,并且彼此之间保持着安全距离。最近两天,这一场景成为医院里的一道风景线。


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管网彩票_[开户赠金]2月10日,上海开始有序复工。为应对因复工出现的流量高峰,上海市第一妇婴保健院开始施行门诊全预约制,取消现场挂号,门诊区域谢绝家属陪同看诊。


设六道岗筑牢“防疫线”


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管网彩票_[开户赠金]当天下午,怀孕23周的张丽赶来医院做B超复查。管网彩票_[开户赠金]这是她春节后第一次走出家门。考虑到疫情的影响,她曾取消了2月4日的两个门诊预约。但是,今天的检查却刻不容缓。“我也比较担心疫情,但是今天要复查宝宝的心脏,再晚的话胎儿就太大了,所以必须要做。”


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确认预约、微信扫码填写健康申报表、红外线测量体温、“海关式”流行病学问询台……进入第一妇婴保健院的门诊大厅,张丽经过了层层“关卡”。


比往常繁琐的程序,却让她感到很安心。张丽告诉看看新闻Knews记者:“进门诊大厅的人很少,感染的风险就低了很多。”


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孕产妇是易感染人群,医生建议应尽量减少赴院就诊的次数。但事实上,很多孕产妇会有似张丽这样的迫切需求。如何保障孕产妇在接受应有诊疗的同时,筑牢防疫安全的底线?为此,上海市第一妇婴保健院实施了全方位的措施。


上海市第一妇婴保健院副院长应豪介绍,从进入医院到各个科室的诊区,共设置了6道“岗”,以此排查高危人群。一旦发现体温超过37.3度的孕产妇,院方将及时把患者转至设有定点发热门诊的医院。


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同时,医院加强了对住院患者的管理,取消新生儿区域的家属探视,取消住院者请假外出。每位住院患者只限固定一人陪护,并且严格限制陪护时间。每一位患者家属必须出示探视卡,并在测量体温、填写健康申报信息后方可进入住院大楼。


让信息服务跑赢病毒


管网彩票_[开户赠金]疫情发生后,第一妇婴保健院结合孕产妇的建档信息,通过电话对重点地区户籍的孕产妇进行一对一问询。同时,建议没有紧急就诊需求的孕产妇推迟或取消门诊。同时,上海市一妇婴开通968886客服热线、互联网在线咨询服务,免费为孕产妇解疑答惑。


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在客服热线办公室里,接线的声音此起彼伏。


从早上8点到下午5点,电脑屏幕上方的来电提示不间断地闪烁,客服张钱乐几乎没有休息过。她一天的接线量也从此前的150通,增加至250通。


管网彩票_[开户赠金]张钱乐的办公桌上,摆放着一份接线信息提示文件,这是医院针对疫情防控的重点问题而设置的。


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“若孕28周前的孕妇,在原来的时间上延长14天来产检;在28至32周的孕妇,在原来预约时期上延长7天来产检……”根据这些提示,张钱乐一一解答准妈妈们的问题。张钱乐告诉看看新闻Knews记者:“大部分的来电都是要求更改门诊预约时间,还有很多孕产妇因为担心疫情,表现得非常焦虑,因此还需要对她们做心理上的安抚。”


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从农历大年初一到现在,上海市第一妇婴保健院已经有11个科室的40位医生加入互联网在线咨询的工作中,免费在线上解决孕产妇、患者的问题。截止目前,线上日均问诊量可达到400人次。


“我们所做的这些努力,是希望让信息服务跑赢病毒,保障孕产妇的安全。”上海市第一妇婴保健院党委书记杨新潮说。


(文中张丽为化名)


(看看新闻Knews记者:楚华 李响)

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